正确答案: ABCD

客户拨打客户服务热线进行投诉； 客户登陆湖南移动门户网站进行投诉； 客户登陆集团公司网站进行投诉； 集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉；

题目：省客服中心投诉受理来源包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]跨区服务对象：面向（）客户提供跨区服务。

全网所有漫游签约；

[多选题]不再实行“有效期”管理，客户交纳的话费没有使用期的限制，按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。

欠费停机；

预销号；

销号；

[多选题]手机阅读业务按内容分（）大类。

图书；

杂志；

漫画。