正确答案: BCD

它确认过程之顾客 它确认过程之供方 它阐明过程的结果

题目：高端过程图（SIPOC）能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）

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[单选题]某工程师进行了一个两因子的试验设计，因子分别是A和B，试验输出是钢带的韧性Y，以下是Minitab输出的方差分析结果，针对这一输出结果，以下说法正确的是（）来源自由度SeqSSAdjSSAdjMSFP主效应2422.932422.932211.4667148.150.0002因子交互作用11.6901.6901.69057.130.000残差误差120.3550.3550.030纯误差120.3550.3550.030合计15424.977

这是一个有仿行的两因子、两水平的全因子试验，无中心点

[单选题]下面对黑带角色的说明中，下列错误的是（）

黑带项目的选择、执行、固化、推广