正确答案:

题目：（）三个阶段合称为信息系统开发。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]CRM通常包括（）

A、市场管理

B、销售管理

C、客户管理

D、技术支持

[多选题]按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型？（）

A.语法信息B.先验信息C.语义信息D.语用信息