• [单选题]饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和( )。
  • 正确答案 :C
  • 优化效应

  • 解析:饭店品牌产品效用体现在:给经营者带来的效应、给消费者带来的效应以及给社会带来的效应。其中,给社会带来的效应包括:标志效应、带动效应和优化效应。

  • [单选题]饭店企业的标识一般由( )标识构成。
  • 正确答案 :C
  • 理念、行为、感官

  • 解析:企业标识(CI)是一个企业区别于其他企业的识别标志,饭店的标识主要由理念标识(MI)、行为标识(BI)和感官标识(SI)三大识别系统构成。

  • [多选题]在旅行社经营过程中,充分了解和分析竞争对手的( )是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
  • 正确答案 :BCD
  • 经营策略

    经营思想

    经营计划

  • 解析:旅行社市场竞争者的状态对旅行社经营战略的制定具有重大影响。在旅行社经营过程中,存在着大量的竞争者。充分了解和分析竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营策略,是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

  • [多选题]旅行社产品定价程序包括( )。
  • 正确答案 :ABDE
  • 目标市场的购买力分析

    产品成本费用分析

    确定定价方法

    确定产品价格

  • 解析:旅行社产品定价程序包括:①目标市场购买力分析;②产品成本费用分析;③产品需求价格弹性分析;④市场竞争环境分析;⑤确定定价目标;⑥确定定价方法;⑦确定产品价格。

  • [单选题]根据《电力设计规范》,饭店为火灾事故照明和疏散指示标志供电的蓄电池连续供电时间应不少于( )分钟。
  • 正确答案 :D
  • 20


  • [多选题]饭店为了有效处置意外事件,必须制定意外事件预案。其内容包括( )。
  • 正确答案 :BCD
  • 处置意外事件的指挥机构

    统一的报警和信息传递程序

    处置力量的部署和具体任务


  • [单选题]我国的旅行社年检属于旅游行业管理中( )手段的运用。
  • 正确答案 :B
  • 监督


  • [单选题]某饭店一项设备的账面原值为100000元,预计净残值率为5%,使用年限为5年,则按年限平均法计算的该设备的年折旧率为( )。
  • 正确答案 :D
  • 19%


  • [多选题]在进行旅游开发项目可行性研究时,需要对旅游吸引物进行评价,评价的方法主要包括( )。
  • 正确答案 :AC
  • 要素评价法

    形象评价法


  • [单选题]在旅游经济运行不可缺少的条件中,( )是个人条件。
  • 正确答案 :D
  • 旅游者方面的条件


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