[多选题]在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

正确答案 ：ABDE

A、假装聆听

B、选择性的聆听

D、听而不闻

E、专注的聆听

[多选题]会议的安排是十分必要而且重要的，应该注意安排好以下内容：（）

正确答案 ：ABDE

A、充分考虑会议的进程，写出条款式的议程安排

B、确定会议的召开时间和结束时间并和各部门主管协调

D、整理相关议题，并根据其重要程度排出讨论顺序

E、把议程安排提前交到与会者手中

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