[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

正确答案 ：E

沟通

解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

[单选题]做好谈话计划的第一步是（）

正确答案 ：D

确定谈话主题

解析：做好谈话计划的第一步是确定谈话主题。

[单选题]以下哪项不属于计划工作的原则（）

正确答案 ：D

效益原则

解析：计划的工作原则除了A、B、C、E外，还包括可考核性原则，就是说计划工作必须始终坚持以目标为导向，目标应具体、可测量、可考核，作为计划执行过程和评价过程的标准和尺度。

[单选题]"目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件"描述的是目标管理过程中（）

正确答案 ：B

调节平衡

解析：目标管理分成3个阶段，即计划、执行和检查评价阶段，而执行阶段又可以分成3个步骤，即咨询指导、调节平衡和反馈控制，本题题干描述的是执行阶段中的调节平衡。

[单选题]组织设计的结果是（）

正确答案 ：D

形成组织结构

解析：组织设计的结果是形成组织结构。其他选项都是组织设计中的一个步骤。

[单选题]某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排（）

正确答案 ：A

1～2名护士

解析：功能制护理是以工作为中心的护理方式，护士长按照护理工作的内容分配护理人员，每1～2名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互配合共同完成患者所需的全部护理，护士长监督所有工作。

[单选题]提出双因素理论的是（）

正确答案 ：A

赫茨伯格

[单选题]环节质量控制又称为（）

正确答案 ：A

过程控制

解析：环节质量控制又称为同期控制、过程控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。

[单选题]双人三班制的缺点是（）

正确答案 ：C

所需人力较多

解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺点是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。

[单选题]是管理的重要职能，根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权力，以及建立健全各项规章制度等（）

正确答案 ：B

组织职能

解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

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