[多选题]营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。

正确答案 ：ABC

柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。

核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。

柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。

[多选题]鼓膜完整，传导性耳聋可见于：（）

正确答案 ：ABCDE

A．分泌性中耳炎

B．鼓室硬化

C．耳硬化症

D．听骨链中断

E．胆固醇肉芽肿

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