• [多选题]上情况,需要授权的有()
  • 正确答案 :ABCD
  • A、机构内第一位柜员签到

    B、在非营业时间,登陆系统进行签到

    C、有现金或凭证库箱的柜员签退时

    C、现金库箱余额超过系统设定额度时


  • [单选题]抢救经呼吸道吸入的急性中毒,首要采取的措施是()。
  • 正确答案 :E
  • 立即脱离现场及急救


  • [单选题]俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有()。
  • 正确答案 :A
  • 高的绩效和高的工作满意度

  • 解析:在俄亥俄模式中,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。参见教材P16

  • [单选题]全面质量管理的特点是:从过去()和把关为主,变为预防和改进为主。
  • 正确答案 :B
  • B、事后检验


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