• [多选题]外宾团的全陪要做的善后工作主要有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、处理好旅游团的遗留问题

    B、与计调人员进行工作交接

    C、开展售后服务,保持长期联系

    D、财务结算工作


  • [单选题]“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”,这句话所揭示的审美方法是()。
  • 正确答案 :A
  • A、动态审美


  • [单选题]谨慎小心,体谅他人,金钱观念比较强,不随便消费,好打听,纪律观念强。这是属于()职业类型的游客心理。
  • 正确答案 :C
  • C、农民


  • [单选题]普遍含蓄、内向,行为自控力强,从众心理比较明显,较少对旅游服务的安排提出个性化的要求,求异和求乐的旅游需求比较强烈。这是生活在()的游客心理。
  • 正确答案 :B
  • B、乡村


  • [单选题]制造悬念法是导游讲解方法中()法的一种延伸。
  • 正确答案 :D
  • D、问答交流


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    推荐科目: 第二章导游人员题库 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库 第一章导游服务题库 第五章旅游故障的预防与处理题库
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