[多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()

正确答案 ：AD

利用反馈

情绪控制

[单选题]妨碍沟通的因素不包括（）。

正确答案 ：B

小道消息

[单选题]在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

正确答案 ：C

团体结构

[多选题]团体规范对于团体的作用主要表现在（）。

正确答案 ：BCD

有助于维持团体的一致性

为成员提供认知标准与行为准则

也具有惰性作用

[单选题]M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

正确答案 ：

查看原题 查看所有试题