正确答案: ABCD

高速分组化的核心网 独立的网络控制层 网络互通和网络设备网关化 多样化接入方式

题目：下一代网络NGN网具有的特点有（ ）。

解析：本题考查NGN的特点。NGN具有以下特点：高速分组化的核心网、独立的网络控制层、网络互通和网络设备网关化、多样化接入方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旨在通过评估企业综合竞争力变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果的是（ ）。

竞争力

解析：本题考查信息化与工业化融合评估。竞争力旨在通过评估企业综合竞争力变化情况，衡量两化融合直接或间接带来的企业能力提升效果。

[多选题]（2013年）2013年7月，我国工业和信息化部提出实施"宽带中国"战略，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： ①加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点推进光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要实现光纤入户，同时要提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 ②加快"信息惠民"工程，建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享。 ③丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展物联网等重大应用示范，大力发展电子商务。 ④构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施①～④反映的信息通信业务发展趋势包括（ ）。

信息内容和应用是主要增长领域

信息通信服务正在渗透到社会各个方面

解析：4.本题考查电信管制。根据题干可知，措施①～④反映的信息通信业务发展趋势包括信息内容和应用是主要增长领域；信息通信服务正在渗透到社会各个方面。

[单选题]邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（ ）手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。

经济

解析：本题考查邮政管制的概念。邮政管制是指邮政监管机构通过法律、行政和经济手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。

[多选题]在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。

关键经营指标监控

综合分析

高级数据挖掘

解析：本题考查电信运营支撑系统的构成内容。经营分析系统主要包括五个功能：数据处理功能；关键指标监控；综合分析；高级数据挖掘；统计报表。

[单选题]下列属于间接分销渠道的是( )。

社会渠道

解析：本题考查通信分销渠道的类型。直接渠道是指由通信企业直接将服务销给最终用户的渠道模式，而间接渠道是指渠道中包含销售中介机构，如社会渠道属于间接渠道，直销渠道、自有实体渠道和电子渠道均属于直接.，渠道。

[多选题]项目沟通管理过程包括（ ）。

沟通计划

信息传播

绩效报告

管理收尾

解析：本题考查项目沟通管理。项目沟通管理过程包括沟通计划、信息传播、绩效报告、管理收尾。

[多选题]我国电信资费的定价形式有( )。

市场调节价

政府定价

政府指导价

解析：本题考查电信资费。我国电信资费有三种定价形式，即市场调节价、政府定价、政府指导价。

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略，这种关系营销策略属于( )策略。

财务联系

解析：3.本题考查关系营销策略中的财务联系。财务联系策略是企业让渡适当的财务收益给客户，增加客户价值，从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。常用的手段有批量价格和老客户优惠等。如电信运营公司的话费累积积分的活动。所以答案选A。