正确答案:

题目:酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄存费;处理代领行李时,要留下委托人的()。

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  • [单选题]前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?
  • 前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)


  • [单选题]请从下列清洁房间操作的描述中,您认为正确的是哪项()?
  • 先清洁好房间,最后才能清洁卫生间


  • [单选题]下列不属于巡视厨房必须关注的工作内容是哪项()?
  • 进货量


  • [单选题]如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定,以下描述不正确的是哪项()?

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