正确答案: BCE

很少出现评价失误 能提高员工的工作积极性 适合对员工提供建议

题目：以下关于目标管理法的说法正确的有（　　）

解析：BCE(P254)【解析】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。 由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。但是，目标管理法没有在不同的部门、不同的员工之间设立统一目标，因此，难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]目前了解外部环境情况的主要方法是（　　）

获取口头信息

解析：获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。

[多选题]培训规划设计的关键点有（　　）

策略

信念

任务

目标

解析：企业员工培训规划的设计，应当充分体现“信念、远景、任务、目标、策略”等基本要素的统一性和综合性。

[单选题]考评过程中出现（　　）。不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀员工受到伤害。

宽厚误差

解析：应选 c，考评结果过松过宽，容易低绩效的员工滋生某种侥幸心理，持有“蒙混过关”的心态，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

[单选题]（　　）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。

人力资源管理活动

解析：【解析】从人力资源管理概念范畴的形成过程来看，人力资源管理活动有两种基本含义：①组织中的人力资源管理工作；②有关人力资源管理理论，即现代人力资源管理学。人力资源管理的活动是人力资源管理理论的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各种管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。

[单选题]在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（　　）。

翻译和提炼早期收集的信息

解析：目标是对培训结局或由培训带来的岗位工作结果的规定。陈述目标的目的在于翻译和提炼早期收集的信息。它为顺利实现剩余任务提供了一个有力的工具。早先的任务分析提供了大量的关于工作要求的信息。这些信息非常详细，不利于当做指导方针来使用。设计者应将这些信息浓缩，并转化成在培训中易于操作的指导方针。

[多选题]分析培训需求时应关注（　　）

受训员工的现状

受训员工存在的问题

受训员工的期望和真实想法

解析：ACE【解析】对申报的培训需求进行分析，就是要消除培训需求动议的片面性，这需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门，以及培训组织管理部门共同协商确定。分析培训需求需要关注以下问题：(1)受训员工的现状；(2)受训员工存在的问题；(3)受训员工的期望和真实想法。本考点在新教材中已删除。

[多选题]实践型培训法的优点包括（　　）。

培训经济高效，节约企业培训成本

无需特别准备教室及其他培训设施

能迅速得到关于工作行为的反馈和评价

使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合

解析：实践法的优点包括：①经济，受训者边干边学，一般无须特别准备教室及其他培训设施；②实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在“干”的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。