正确答案: BCD

B、表达能力 C、倾听能力 D、概括能力

题目：沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。

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[单选题]让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

（C）晓以大义

[单选题]下行沟通的作用不包括（）

（B）增加领导者与被领导者的隔阂

[多选题]领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（）。

B、顺利完成领导协调活动的主观条件

C、领导者必须具备的能力

[单选题]2013年6月6日汤森路透数据库上推出企业名称选项功能，通过筛选选项可访问（）个国家的企业名称。

A、212