正确答案: CD

C、语速适当放慢 D、语速可以比客户稍慢

题目：座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是（）。

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[单选题]责任保险承保的民事责任主要是（）。

侵权责任