正确答案: BCD

下行沟通 上行沟通 平行沟通

题目：企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（）三种情况。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。

进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载

[多选题]穿西装时应注意一些什么？（）

B、内衣要单薄，衬衫里面一般不要穿棉毛衫。

D、穿西装一定要穿皮鞋，而不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

E、西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒钮扣或“风度扣”，但不能两粒钮扣全都扣上，这是不合穿着规范的。

[多选题]麦当劳的内部行为规范包括（）。

营运训练手册

岗位工作检查表

袖珍品质参考手册

管理发展手册

[单选题]肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称为（）

D、文化网络

[单选题]“奉献清洁能源、建设和谐社会”是公司使命，下列有关说法正确的是（）

C、是公司工作的深刻内涵和价值体现