正确答案: A

A、企业操作人员证书遗失B、企业操作人员证书损坏C、企业操作人员证书锁住D、企业操作人员证书密码遗忘

题目：出现以下（）情况时，企业网银证书需要进行挂失和补办处理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行（）递交申请。

C、开户行

[单选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统中，维护企业客户渠道信息时，属于选输项的有（）。

A、国家地区代码

[单选题]（）登录我行网上银行系统，便可享受公共用户的服务。

C、凡在中国农业银行开立银行卡账户的个人。

[单选题]以下关于电子签名的叙述，不正确的是（）。

D、以上说法都不对

[多选题]客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）

A、拨打电话95599进行咨询或投诉B、访问农行网站C、向农行营业网点咨询或投诉D、通过ATM进行留言

[多选题]网站安全管理须坚持“（）”的原则。

A、控制及时B、预防为主C、及时报案D、处理有效