正确答案: D

如家服务理念：把快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献给每一位宾客

题目：以下关于如家企业文化的叙述，不正确的是哪项（）？

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。

进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载

[多选题]在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（）。

《日本企业的管理艺术》

《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》

《成功之路——美国最佳经营企业的经验》

[单选题]如家酒店的价值观是企业员工统一的精神向导，其涵盖的内容是哪项（）？

诚信、尊重、尽责、进取、合作

[单选题]CIS作为企业识别，最早发源于（）

D、德国