正确答案: A

A.心理平衡B.挫折承受C.揣摩他人心理D.头脑冷静

题目：“客人吃者你看着，客人玩者你干着”，这要求导游员具有（）的心理品质。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

提前到达接站地点迎接

接团时认真核实相关事务

严防他人非法接走旅游团

[单选题]走失的旅游者找回后，如何做好事后处理（）

A、要查清责任

[单选题]下列哪一项属于责任事故（）

C、导游原因造成错接

[单选题]旅游者要求会见的是外国人时，导游应如何处理（）

D、旅游者会见在华的普通外国人时，可让其自行联系或者协助联系

[单选题]根据我国海关有关规定，年满（）周岁以上的旅客可免税携带香烟400支和每瓶750毫升的酒两瓶。

[单选题]忌从新婚夫妇中穿过的少数民族是（）。

苗族

[单选题]忌讳将剪刀作为礼物送人的是（）。

台湾

[单选题]在探访时应遵守探访礼节，下列做法中错误的是（）。