正确答案:

题目：当服务员发现客人使用大功率电器时，应（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列选项中，关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容，叙述完整的是哪项（）？（1）将《散客预订单》的信息填写完整（2）将预定信息输入PMS系统，并将特殊要求输入在“备注”中（3）在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”，并注明系统生成的预订号，并签名（4）将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置（5）在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况（6）核对所有客账袋内的所有预定信息，并逐一进行预定确认

（1）（2）（3）（4）（5）

[单选题]填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置？（）

[单选题]下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项（）？

以上皆是。

[单选题]以下关于菜单的操作描述正确的是哪一项（）？

早餐更换菜单时应根据客人的喜好调整菜品

[单选题]酒店在决定超额预订幅度需考虑哪些要素（）？

历史数据记录、本地将举行的重大活动、竞争者状况、未经预订临时到达的客人数量和频率等

[单选题]下列关于中央采购物品的验收要求，叙述正确的是哪项（）？

出现差异时，核实人须将实收数记录在《订单》的备注栏，并签字；