正确答案: ACD

A、提供适销对路的品种 C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术 D、遵守职业，全心全意为消费者服务

题目：门市、摊亭销售服务的工作要求有（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]关于出版物批发的说法，错误的是（）。

出版物批发只能由具有总发行资格的单位进行

解析：本题考查出版物批发。

[单选题]出版物零售工作的本质是（）。

服务

[单选题]要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。

勤于询问

[单选题]为了较快地完成验收任务，对由于人力、时间和仓容条件的限制，不能全面核对包、捆数及检查包装的部分包件，可以进行（）。

D、抽检

[单选题]根据国家统计局和新闻出版总署的规定，发行单位进、销、存出版物按（）大类进行分类统计。

十

[多选题]书架陈列摆放的特点有（）

便于按类区分出版物

便于营业人员管理

节省空间

[多选题]体现年度销售指标的计算公式有（）

B、年度销售指标

C、销售计划完成率

D、销售增长率