正确答案: B

组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验

题目：广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]内控体系持续有效运行的前提是（）。

A、良好的内控文化

[单选题]客户管理是指（）。

A、对客户的业务往来关系进行管理

[多选题]内控管理工作是通过建立起（）的内控工作领导格局，形成一级对一级负责的内控管理责任机制。

[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。

针对对公客户，可以采取持续服务策略

[单选题]信用社对群体性突发事件的等级划分中，以下哪一项属于Ⅲ级群体性突发事件？（）

较大群体性事件

[多选题]资金证明业务管理遵循（）的原则

统一管理、各负其责

如实出具、有据可查

规范操作、防范风险

[单选题]应计贷款转为非应计贷款时，应将应收未收贷款利息及对应利息收入予以冲销，分别转入（）和待转贷款利息收入核算，同时将计提的应计收贷款利息与利息收入对冲

A．催收贷款利息

[多选题]现金管理系统的系统管理员主要负责本单位（）等事项.

操作员管理

重置操作员密码

设置服务流程

[单选题]扬模型有三个层级，以下对这三个层级表述不准确的是（）。

B、表扬