正确答案: B

B．DSR、好评率、退款率、客服服务质量等

题目：淘宝店铺质量与下列哪项有关（）

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[单选题]按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于（）

D、议价型

[单选题]（）是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像

标识广告

[多选题]网络市场调研的内容包括（）

A、市场需求研究

B、用户及消费者购买行为研究

C、竞争对手研究

D、宏观环境研究