正确答案: A

5层，3~9人

题目：某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令；厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3~9人。一开始，厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。

解析：本题考查管理层次和管理幅度的概念。管理层次是指从最高一层管理纰织到最低一级管理组织的各个组织等级。该公司中的组织等级有厂长、厂部、车间、工段、班组，所以管理层次是5层。管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量，该公司每个上级直接管辖的下属为3~9人，所以管理幅度为3~9人。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

如果该企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括（ ）。

减少管理层次，形成趋于扁平的组织

以外部招聘为主，提高员工的多样化程度

解析：4.本题考查组织文化与组织设计。如果企业想鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度和规范化程度，A说法有误。企业希望有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上，而不应该建立强调等级差异的绩效评估体系，D说法有误。

[单选题]认为行为结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素的理论是( )。

强化理论

[单选题]制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是（ ）。

企业现状及发展目标

解析：本题考查薪酬体系设计的步骤。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。

[单选题]薪酬调查主要是为了解决（ ）。

外部竞争性

解析：本题考查薪酬体系设计的步骤。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策的重要前提条件，工作分析是确定薪酬体系的基础，职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。

[单选题]在( )职业发展阶段中，个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。

维持期

解析：在职业发展阶段中，各个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵循方向；建立期，独自做出贡献；维持期，训练、帮助、政策制定；衰退期，退出工作。

[单选题]王某毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，王某升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映王某对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需要高的人常常( )。

看重能否被他人接受

解析：本题考查三重需要理论。根据麦克里兰提出的三重需要理论，亲和需求高的人常常具有以下特点：往往重视被别人接受和喜欢，追求友谊和合作。因此选C。

[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡（公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%），总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。 　　根据以上资料，回答下列问题：

（ ）是指个体追求自我发展的内在欲望。

成长需要

解析：本题考查ERG理论。成长需要是指个体追求自我发展的内在欲望。

[单选题]关于劳动力需求的说法，错误的是（  ）。

劳动力需求与资本价格无关

解析：本题考查劳动力需求及其影响因素。劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求；其他条件不变，市场工资率越高，则企业的劳动力需求量越少；反之，市场工资率越低，则劳动力需求量就越大。劳动力需求受到产品需求、资本价格以、工资率及可利用的生产技术等因素影响。长期来看，工资率变化对劳动力需求数量的影响通过规模效应和替代效应反映出来的。所以本题答案为C。