正确答案: ABCD

A、加强行政伦理教育 B、加强行政伦理立法 C、善公务员监督机制 D、善公务员的社会福利机制

题目：借鉴国内外行政伦理建设的成功经验，解决公务员角色冲突的最佳办法是保持内部控制和外部控制之间的平衡。下列关于外部控制的方法，正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]管理资源，掌控生活的方法不包括（）

B、减少与同事的交往，以减少矛盾产生

[单选题]两个或更多社会成员间在观念和行为上的对立或对抗，是一种在满足各自需要的过程中遇到挫折、阻力，或力图超越现状时的心理紧张和压力及其外部表现，这一概念是指（）

B、冲突

[单选题]工作压力取决于外在的环境和工作要求、个体的资源、（）等方面的因素。

C、个体的认知评价