正确答案: D

D、服务知识

题目：收银员的服务是一个大概念，其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]2002年3月，中国银联股份有限公司在（）成立.

D、上海

[单选题]为了应对EMV迁移，人民银行对EMV迁移进行认真研究，并结合国内外银行IC卡现状和国内实际于（）年制定并发布了PBOC2.0规范。

D、2005

[单选题]收银员暂时离开POS时，为保证用户安全可以（）。

D、锁定POS机具键盘

[单选题]对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任。

A、银行卡

[单选题]新版的JCB信用卡卡面防伪标志左方有特殊的（）凸印保安标志。

B、J

[单选题]商品条形码中前缀码为489的国家或地区是（）。

香港