正确答案: B

公开交流

题目：某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

解析：4.通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善地方，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据"大五"人格模型，有组织的、负责的、谨慎的属于（ ）。

公正性

解析：外向性是健谈的，精力充沛的，和悦性是有同情心的、善良的、亲切的，公正性是有组织的、负责的、谨慎的、情绪性是稳定的、冷静的、满足的。

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

培训与开发目标不包括（ ）。

预算目标

解析：3.对培训与开发目标的陈述主要包括三个方面：①知识目标--培训后受训者将知道什么；②行为目标--受训者将在工作中做什么或者哪些行为发生了变化；③结果目标--组织通过培训要获得什么样的。

[单选题]艺术家最可能需要( )。

空间认知能力

解析：空间认知能力是指判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。

[单选题]关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成

解析：工作满意度的因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。