[单选题]营销学大师菲利普·科特勒是这样定义营销的：营销是通过创造和交换（），从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。

正确答案 ：B

产品和价值

[单选题]（）的变化使消费行为更加果断。

正确答案 ：A

家庭结构的变化

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