[单选题]Cisco常见路由交换设备的操作系统是（）。

正确答案 ：A

A、IOS

[单选题]以下哪项协议是Cisco的私有协议（）。

正确答案 ：A

A、cdp

[单选题]“客户投诉率”的基准值为（）。

正确答案 ：B

B、5％

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