正确答案: B

绩效计划

题目：（）是一个确定组织对员工的工作绩效期望并得到员工认可的过程。

解析：绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是()。

首因效应

解析：本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。参见教材P104

[单选题]要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序（）

确定基准岗位

[多选题]个人因素中决定性因素包括（）

能力

个性

知识

技能

经验

[多选题]在设计绩效评价制度时，可以从哪些层次上展开（）

公司级绩效评价

部门级绩效评价

个人评价

团队绩效评价

关键事件绩效评价

[单选题]“SWOT”中，分析外部条件的部分是（）

SW

[单选题]国外有人分析，注意倾听的人的接受能力高达每分钟（）

1000个词汇

[单选题]指标评价阶段，每项指标以满分为（）进行打分，取得成果超预期的评分最高分为（）。

100分、150分