正确答案: ABCD

采购对象的选择 购买途径 购买周期 结算方式

题目：了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对客户进行信用调查的最佳时机不包括：（）

回访客户时

[多选题]在商务场合，下列介绍顺序正确的有：（）

先为年长的介绍年轻的

先为主人介绍客人

先为早到者介绍晚到者

[多选题]当面约见的局限性：（）

受地理限制，远距离的顾客往往很难面约

受时机限制，有时很难碰巧遇到约见的顾客

受效率限制，面约花费的时间与精力较多

遭到顾客拒绝后，营销人员处于被动局面。

[多选题]利益接近法接近顾客应注意：（）

有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益

实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客

[多选题]坐姿是举止的重要内容之一，以下那些方面是正确的：（）

女性裙装，一般侧坐比正坐姿势优美，但答礼时必须正坐

背后有依靠时，不宜随便把头向后仰靠，显出懒惰的样子

就座以后，不能两脚摇晃，或把一条腿搁在另一条腿上

离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起