正确答案: ABC

A．人口 B．购买力 C．购买欲望

题目：任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。

解析：渠道目标是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。每一个生产者都必须在顾客、产品、中间商、竞争者、企业政策和环境等所形成的限制条件下，确定其渠道目标。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于企业来说，并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力，企业那些高机会和高威胁的业务属于（）。

冒险业务

解析：根据机会与威胁程度的高低，可以把企业的业务划分为四种类型：①理想业务，即高机会和低威胁的业务；②冒险业务即高机会和高威胁的业务；③成熟业务，即低机会和低威胁的业务；④困难业务；即低机会和高威胁的业务。

[多选题]按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

主力客户

一般客户

零散客户

[单选题]圆领和翻领的T恤价格不一样，这是运用了（）定价方法。

样式差价

[单选题]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

虚心地接受

[单选题]对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。

销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图

解析：在对销售人员的销售效率进行具体考核时，一般要经过如下流程：销售人员日报表――销售人员月报表――销售效率计算表――销售效率直观图。

[单选题]福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。到20世纪20年代中期，随着美国经济增长和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。20世纪20年代中期，亨利・福特面临的需求状态是（）。

下降需求

解析：负需求的情况是指市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品；无需求的情况是指顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷；潜伏需求的情况是许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。20世纪20年代中期，由于亨利？福特生产的“T型车，，不能适应当时的市场需要，使得原顾客对其产品的需求下降。

[多选题]某企业是一家以生产笔记本电脑为主的民营企业，为了更有效地开发市场，该企业制定了其市场营销战略，这个战略的主要内容如下：目标市场：学生，尤其侧重于消费不高的学生。品牌定位：价格最优和功能最强的笔记本电脑。产品线：增加两种低价的型号，一种高价格的型号。价格：制定较低的价格，设立价格三个档次：3000元、4000元、5000元。分销：重点放在电脑、电器商店和耐用消费品商店销售，并努力向电器商场渗透。销售人员：增加20%.服务：进一步做到方便、迅速。广告：广告重点宣传低价格的机型；广告预算增加20%.销售推广：预算增加15%，用以增加销售现场的展览，赞助各高校的活动。研究与开发：增加20%的费用，以开发更多、更好的机型。市场营销调研：增加10%的费用，增加对消费者购买选择过程的了解，监测竞争者的情况。市场营销组合的主要内容有（）。

促销策略

渠道策略

定价策略

解析：市场营销组织的内容主要有：产品决策（Product）、定价决策（Price）、渠道决策（Place）和促销决策（Promotion）。因为这四个决策（简称“4P”）的组合通常是由市场营销人员来决定的，所以它们也时常被称为可控变量。