正确答案: D

独特、创新

题目：相对于项目管理，运行管理的工作性质特征是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于企事业单位内已设立专业职能性支持体系，但实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目，其使用的项目管理组织方式是（）。

C．矩阵式组织

解析：C本题考核的是矩阵式组织方式的适用范围。矩阵式组织适合于企事业单位内已设立专业职能性的支持体系，但项目实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目。

[单选题]服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（）。

C．适用性

解析：C本题考核的是衡量服务项目质量主要指标中的适用性。具体含义为咨询成果是否符合业主及项目的具体情况，并易于为业主所接受并运用。项目服务质量的好坏往往最终综合表现为业主的接受和满意程度。

[单选题]某企业为实施内部信息化工程，授权项目经理组建项目团队统一调配资源，并要求各职能部门积极配合。这种项目组织方式是（）组织。

C．弱矩阵式

解析：C本题考核的是弱矩阵组织的主要特点。弱矩阵组织是项目部门虽负责项目管理工作间的协调，但不处于主导，而由上级组织的职能部门进行主导的组织方式。在弱矩阵方式下，项目经理对职能部门发出的是支持工作的请求，职能部门向项目部提供的是指导性意见，项目经理对这些意见无权不予采纳或不经协调就做出重大调整改变。

[单选题]下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是（）。

C．鱼刺图法

解析：C本题考核的是质量控制工作可借助的常用工具。质量控制工作可借助的常用工具包括：帕累托图用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图；鱼刺图用于分析导致质量问题主要原因及质量缺陷的因果分析图。