正确答案: C
产品生命周期理论
题目:为了能在动态条件下制定营销战略,企业常需要借助()来建模,用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。
解析:在典型的市场营销环境中,客户所需要的物流服务会随时间而变化。为了能在动态条件下制定营销战略,企业常需要借助产品生命周期理论来建模。因此,物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
商品销售
解析:物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。客户服务是否到位,客户服务水平的高低,同样会影响到物流企业服务产品的销售。
[单选题]根据特定的物流活动组合,对应每一服务水平有()物流成本方案。
许多
解析:物流服务水平是物流活动的结果。根据特定的物流活动组合,对应每一服务水平都有许多物流成本方案。一旦了解销售和成本之间的关系,就可以将成本与服务对应起来。