正确答案: A

正确

题目：客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]向客户致歉文明用语中，不包括（）。

C．手续不全，下次再来。

[单选题]坐姿禁忌表述中错误的是（）。

B．可以坐在椅子上转动或移动椅子的位置。

[多选题]大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。

A．对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B．了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C．了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D．将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E．将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

[多选题]以下手势的表述中，正确的是（）。

A．方向指示

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。

B．阅读指示

[多选题]开门迎客流程由（）组成。

A．开门

B．站立／列队

C．问候客户

D．迎宾引导

E．迎宾礼毕