正确答案: B

B、快速消费性

题目：卷烟消费者强调购买的便捷性，对服务的要求不高，但对质量非常敏感，这点主要反映了卷烟产品自身特征中（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]通过利用（），可以解决企业战略发展问题。

A、组合工具

[单选题]企业采用单一品牌架构，一旦统一品牌下的某一产品出现问题，就可能发生（）。

“株连效应”

[多选题]企业采取单一品牌结构的作用是（）。

A、提高企业的信誉和知名度

B、能够减少品牌设计推广方面的费用

C、企业产品的统一形象，能够给消费者留下更深刻的印象

D、企业品牌良好的市场信誉更有利于新产品的推出

[单选题]“3+X”分类设定法中的“X”可大可小，通常在（）。

0——10

[多选题]下面哪些不是专业化岗位设置时应遵循的基本原则（）

A.专岗和兼岗相背离B.因人设岗C.因事设岗D.以专长设岗

[多选题]竞争者的反应模式包括（）。

从容型竞争者

选择型竞争者

凶狠型竞争者

随机型竞争者

[多选题]处理好服务目标与监测指标的关系包括（）

A、服务目标不是监测指标，监测指标也不等于服务目标

B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述，监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的、量化的依据

C、服务目标相对稳定，监测指标相对多变，在不同阶段具有不同的指标形式和指标值

D、应积极追求服务目标的实现，而不是单纯的追求监测指标的高低