正确答案:

题目：消费者消费行为“5W”原则是指：何时（When）、何地（Where）、如何（how）、何人（Who）、（）。

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[单选题]下列哪种经营模式属于特许权经营（）。

C．这种经营模式对资本的依赖程度比较低，其收入来自特许权使用费，投资回报率比较高。

[单选题]客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的（）。

B、40—60%

[多选题]世界饭店业的成长轨迹，分别是（）时期。

客栈

大饭店

近代商业饭店

现代新型饭店

[单选题]一般在（）房提供小整理服务。

VIP

[多选题]市场营销调研主要是由于（）。

市场竞争的压力

经典营销理论的结论

科学决策的需要