正确答案: B

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学习资料的答案和解析：

[多选题]信息技术外包的种类包括（）。

整体外包

选择性外包

功能外包

业务处理的外包

[单选题]作为社会的细胞，（）对信息化的接受与理解程度将直接影响到电子政务的进程和国家信息化的水平。

公众

[单选题]文件的“重命名”命令在（）菜单下。

文件菜单

[多选题]政府流程重组的原则有（）。

政府业务流程的设计必须以服务对象为中心

政府组织的设计必须以流程为中心

要用系统的观点，注重整体流程最优化

充分发挥个人和团队相结合的作用

[多选题]OSI参考模型的层次结构中物理层的功能包括（）。

制定关于物理接口的机械、电气、功能和规程特性的标准

制定信号的编码方式

制定网络连接可用的拓扑结构

制定数据的传输模式