正确答案: D

供销团队

题目：小赵所在的团队中包括消费者和供应者，这个团队的类型是（）。

解析：个人下教材第4页团队的类型。对应序号GX1知识点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。

评估学习目的

[单选题]在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

大声斥责——不问原因就道歉

[单选题]对提高工作效率没有帮助的是（）。

不接电话以避免被打扰

[单选题]何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。

正确的内容

解析：个人上教材第112页优质信息的特点。何总得到的数据与要求不符，不符合正确的内容这一特点。对应序号GS36知识点。

[单选题]孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。

经过验证、方法有效、有成功先例

[单选题]制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的（）相匹配．

D．资源

[单选题]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）

C．言辞不当

[多选题]增强自我认知能力的方式中，最重要的是（）。

反思自己的行为及行为造成的后果

获得他人的反馈