正确答案: C

C．内部信息传递

题目：主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业资源丰富、经营目标较高、管理水平较高，则品类宽度可以相对较宽，品类结构的细致程度则取决于（）深度与精度。

D．企业管理

[单选题]（）不属于绩效管理对员工的作用。

[多选题]绩效包括以下那几方面（）。

A.个人绩效B.组织绩效C.部门绩效D.公司绩效

[单选题]调研前的动员由（）负责。

A、公司领导

[多选题]联合品牌架构的劣势不包括（）。

促销费用较高，过于分散而难以树立整体形象

有可能发生重复建设

难以区分产品质量档次，给消费者带来不便