正确答案:

题目：供销通业务功能费（）元/月。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时，一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理，其首选需核对客户的（）和（）两项基本资料，属实后再核对客户的五项手机使用信息。

客户姓名；

证件号码；

[单选题]网上营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类.

增值业务费；

[单选题]公众移动电话使用无线通信，凡涉及党和国家机密的内容移动电话传递（）。

禁用；

[单选题]人际沟通仅有几成是经由文字来进行，几成取决于语调及声音？（）

一成、三成；