[单选题]正确的反馈就是：（）

正确答案 ：D

D、沟通双方期望得到的一种信息的回流

[多选题]在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

正确答案 ：ABDE

A、假装聆听

B、选择性的聆听

D、听而不闻

E、专注的聆听

[多选题]沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）

正确答案 ：ABCDE

A、善于发现别人的支持，并表示感谢

B、对别人的结果表示感谢

C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果

D、积极转达内外部的反馈意见

E、对合作者的杰出工作给以回报

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