正确答案:

题目：6SIGMA既重视（），也重视体质改善，即无形效果。

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[多选题]为了实现魅力质量，需要做的如下事情有（）

挖掘顾客的潜在需求

改进产品保修服务

利用技术创新实现产品新的功能

[多选题]项目常用的度量指标包括（）

DPU\DPO\DPMO\CP\CPK\Sigma水平

制造成本

顾客满意度

交货期