正确答案: A

一是尊重、二是微笑

题目：接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]《伤寒论》全书共（）

10卷

[单选题]侧重于经络理论和针刺方法（）

《黄帝内经灵枢经》

[单选题]对疾病的病因、病机、预后等做原则性的指示（）

《金匮要略》

[多选题]古代的本草典籍有（）

《本草纲目》

《神农本草经》

《本草经集注》

解析：本题主要考查对古代主要本草典籍的掌握，主要本草典籍包括《神农本草经》《本草经集注》《重修政和本草》《本草纲目》。

[多选题]执业药师承接患者咨询的内容主要有（）

用药方法

用药剂量

药品不良反应

药品相互作用

汤剂煎煮方法

解析：本题考查患者用药咨询内容。患者用药咨询包括药品名称；适应病证；用药禁忌；用药方法；用药剂量；服药后预计疗效及起效时间、维持时间；药品的不良反应与药物相互作用；有否替代药物或其他疗法；药品的鉴定辨识、贮存和有效期；药品价格、报销，是否进入医疗保险报销目录等。

[多选题]护士咨询主要有（）

药品的保管

输液药物的稳定性和配伍的理化变化

药物配伍禁忌

[多选题]临床药师在指导老年人合理用药时应关注（）

药物的使用剂量

药物之间的相互作用

保证疗效的前提下使用低价位的药品

使用容易打开的瓶子

选用适合吞咽的剂型