正确答案: ABE

通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料 设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。

题目：Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电子商务的交易包含（）。

商品流

物流

资金流

信息流

[单选题]在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（）。

既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒

[单选题]A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性

A的公开密钥

[单选题]政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统

①②③④

[单选题]对云计算产生的经济社会影响正确描述的是（）.

以上三者都正确

[单选题]在供应链管理中，都应当自始至终地强调以（）为中心的供应链设计理念。

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