正确答案: D

D．网点负责人

题目：（）负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护，保安人员维持好现场秩序，确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知（），同时保存监控资料，以备日后查询。

C．客户家属或单位

[单选题]遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，（）应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。

A．网点负责人

[单选题]农行精品网点至少要设有（）功能分区。

C．5个

[多选题]广义视觉营销系统立足整体服务氛围建设，内容涵盖广泛，包括（）。

A．整体VI规范

B．空间设计规范（服务硬件设备、功能分区等）

C．室内陈列设计

D．现场营销展示设计

[多选题]组合分区是根据网点功能定位、所处地理位置、主要客户群体和营业面积等实际，按照（）的原则，选择六大标准分区中的必设分区与部分选设分区进行合理组合。

B．方便客户

C．突出特色

D．因地制宜

E．实用高效