正确答案: A

A.态度诚恳、热情B.讲解介绍要突出重点和要点C.意思表达要准确恰当，尽可能使用专业术语D.语气要委婉、语调要柔和E.不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地

题目：销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。

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[多选题]茶碱的药理作用包括（）

松弛平滑肌

兴奋心肌

利尿作用

增强呼吸肌收缩力

[单选题]巴金早期创作中塑的无政府主义者杜大心的形象出自（）。

A．《灭亡》

[单选题]世界知识产权组织于1974年成为联合国组织系统的一个专门机构，其总部位于（）。

瑞士日内瓦