[多选题]物流在国民经济中的作用包括（）

正确答案 ：ABD

A、先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一。

B、先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障

D、先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径。

[单选题]集装箱联运业属于现代物流行业中的（）

正确答案 ：D

D、通运业

[多选题]客户服务中，影响时间的因素常包括（）

正确答案 ：ABDE

A、定单传递时间

B、定单处理时间

D、定单准备时间

E、发送运输时间

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