[多选题]道路运输管理人员应当做到（）。

正确答案 ：ABCD

A．衣着整洁得体，上班时间不赤脚，不穿拖鞋

B．举止端庄大方，坐立姿态文雅

C．礼貌待人，互相尊重

D．接待来人时，应起立迎接，面带微笑，主动请坐

[单选题]安全管理目标的制定使目标的预期做到（）。

正确答案 ：B

具体化、定量化、数据化

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