[多选题]卓越绩效标准的核心价值观包括（）

正确答案 ：ABCDE

A、领导作用

B、以顾客为导向

C、灵敏性

D、管理创新

E、系统的观点

[单选题]第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳动力、资本相并列的经济学家是（）

正确答案 ：B

萨伊

[多选题]美国管理运动所提倡的观点有（）

正确答案 ：BCDE

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